Projekt – do akceptacji właściciela. Przed publikacją należy uzupełnić dane administratora (pola na żółto) i potwierdzić listę usług, z których korzysta strona.
Polityka prywatności
Szanujemy Waszą prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, po co i jakie macie prawa (zgodnie z art. 13 RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: [imię i nazwisko lub nazwa firmy, NIP – do uzupełnienia], prowadzący dom gościnny Kasztanówka – dom gościnny na Podlasiu, Średnica-Jakubowięta 23, 18-210 Szepietowo. Kontakt w sprawach danych: kontakt@kasztanowka.pl, tel. 517 292 905.
2. Jakie dane i w jakim celu
| Cel | Dane | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie (formularz, e-mail, telefon) | imię, e-mail, telefon, termin, liczba osób i zwierząt, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes – odpowiedź na pytanie) |
| Realizacja rezerwacji i pobytu | dane kontaktowe, dane do płatności, termin pobytu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Rozliczenia, rachunki i faktury | dane do dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Ewidencja gości / obowiązki meldunkowe, jeśli dotyczą | dane wymagane przepisami | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | dane związane z pobytem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani przyjąć rezerwacji.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i obsługiwać rezerwacje:
- Cloudflare, Inc. – hosting strony, obsługa formularza i ochrona przed spamem (Cloudflare Turnstile);
- dostawca wysyłki e-maili z formularza [np. Resend – do potwierdzenia];
- LH.pl – dostawca naszej poczty e-mail;
- Booking.com i inne portale – jeśli rezerwujecie przez portal (wtedy portal jest odrębnym administratorem danych) oraz w zakresie synchronizacji kalendarza dostępności (bez danych osobowych);
- biuro rachunkowe [jeśli dotyczy], bank lub operator płatności;
- organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (np. Cloudflare) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
5. Jak długo przechowujemy dane
- zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane z rezerwacji i pobytu – przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat);
- dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego, zgodnie z przepisami podatkowymi.
6. Wasze prawa
Macie prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napiszcie na kontakt@kasztanowka.pl.
Macie także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy gości.
7. Pliki cookies i statystyki
Strona nie używa plików cookies do śledzenia ani reklam. Czcionki są przechowywane na naszym serwerze, a mapa OpenStreetMap na stronie kontaktowej ładuje się dopiero po kliknięciu. Linki do Map Google, Booking.com, Facebooka czy Instagrama prowadzą do zewnętrznych serwisów, które stosują własne zasady prywatności.
Jeśli w przyszłości włączymy statystyki odwiedzin lub inne narzędzia wymagające zgody, zapytamy o nią w banerze i zaktualizujemy tę politykę.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Wersja z dnia [data – do uzupełnienia po akceptacji].